よくあるご質問(FAQ)
1カートにつき最大何商品入れることが出来ますか？
最大10商品まで入れることが出来ます。1度に11商品以上のご注文をご希望の場合は、2回に別けてご注文ください。送料や手数料等が余計に発生した場合、弊社にて合計金がを調整させて頂きますので、お支払い方法に「コンビニ決済」や「銀行振込」をご選択された場合は弊社から連絡があるまでお待ちくださいますようお願い申し上げます。
透明カード「0.188・0.250・0.350mm厚」とはどのくらいの厚さでしょうか？
0.188mm厚
薄手の紙製名刺と近い厚みとなりますがPET素材のため、コシが折れることはございません。リーズナブルに作成したい場合にお勧めです。
0.250mm厚
厚さはテレホンカード・QUOカード・図書カード等と同等となり当店の標準的な透明カードとなります。
0.350mm厚
厚さはクレジットカードの約半分程度となり、しっかりとしたカードを作成されたい場合にお勧めです。
無料サンプルをご用意しております。こちらからお申込みください。
デザイン数（入稿数）5個を各10個カートに入れた際、勝手に合算されて50個になってしまいます。どうすれば良いでしょうか？
カートに入れた後に、ブラウザの「戻る」ボタンで商品ページに戻って買い物を続けると、同一商品かつ同一オプションの注文は合算されてしまいます。必ず「お買い物を続ける」ボタンで商品ページに戻ってデザイン数分ご購入を繰り返してください。
「データ制作お助けプラン」を選択した場合、写真データの人物以外の背景を消して頂けますでしょうか？
大変申し訳ございませんが、写真データの人物や物体の切り抜きは別途お見積りをさせて頂きますので、ご注文前に入稿予定写真を弊社にお送りください。
紙と比べ、印刷が薄い感じがするのですが・・・
透明・半透明素材の性質上、通常の紙への印刷と異なり、白色を背景に印刷（白打ち）しない場合にはインク自体が透ける特性がありますので、濃度を濃くはっきりとしたデザインをおすすめいたします。
アクリルキーホルダーの両面印刷で、表面側から見た際に裏面の絵が透けて見えないように出来ますか？
大変申し訳ございませんが、完全に透けて見えなくなる事は印刷の性質上出来ません。表と裏の間に印刷する白印刷（白打ち）は最大限に濃度を上げて印刷を行いますが、色の濃い部分は、裏側から見た際に、透けて見える可能性がございます。予めご了承の上、デザイン製作を行ってください。
入稿したデータの色調整をおこなっていただけますか？
大変申し訳ございませんが、完全データ入稿でお願いしておりますので、弊社にて色の調整は行っておりません。
透明カードや半透明カードに細かい刷り傷がありますが、再印刷または返品は可能でしょうか？
オンデマンド倶楽部では、リーズナブル且つ小ロット・短納期なクリアカード印刷をご提供するために、オンデマンド印刷機にて印刷を行っております。
クリアカードはキズが目立ちやすい素材のため、印刷工程において透明フィルムに刷りキズなどが生じる場合がございます。
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合を除き、再印刷・返品をお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
カードの仕上がりがズレているようですが？
当店ではリーズナブル且つ小ロットなカード印刷をご提供するためにオンデマンド印刷機にて印刷を行っております。オンデマンド印刷は一枚ごとの印刷位置が微妙にズレます。また、断裁時に一枚一枚ではなく、まとめて印刷物を断裁する為、断裁時の刃先の微妙な流れに影響されたり、素材の収縮などが原因で断裁ズレが起こります。当店では、極力裁断のズレが発生しないよう努力しておりますが、機械精度の都合上最大で2mm程度のズレが発生してしまいます。そのため2mm以内の印刷・裁断ズレに関しましては、許容範囲内とさせていただいております。あらかじめご了承お願いいたします。
※左右対称のデザインや枠線等で囲んだデザインに関しては、微細なズレも比較的目立ちやすくなりますのでご注意ください。
二次創作作品の制作依頼は可能ですか？
ご入稿いただいたデータやイラストに関し、第三者の肖像権、著作権、商標権、意匠権、その他の法的権利につきましてこれらに抵触するか否かの判断を弊社ではおこないません。
また、版権元様による二次創作作品への個別の判断への対応につきましてもおこないません。弊社ではお客様がご入稿される写真やイラストは、第三者の肖像権、著作権、商標権、意匠権、その他の法的権利を何ら侵害していないものとみなしますので、弊社が印刷を行い権利者と争いが生じた場合でも当社は一切の責任を負いません。ご注文時にご了承いただいたものとみなしますので、ご入稿前に問題が無いか各自必ずご確認下さい。
ご理解頂きますようお願い申し上げます。
印刷データの保管期間を教えてください
お預かりいたしましたデータは、ご注文後2年間は当店サーバーにて保管し、
2年を経過したデータは原則、責任をもって破棄いたしております。
保管期間を経過したデータは保存していない場合がございますのでお問い合わせください。
※保管していないデータに関しましては、お手数ですが再入稿をお願いいたします。
※リピート注文の際には備考欄に前回ご注文時の「注文番号」をご入力ください。
キャラクターや有名人の写真・イラスト等で制作依頼は可能ですか？
ディズニー、ハリーポッター、サンリオ等、特に著作権に関して大変厳しい作品を元に描かれたイラストに関しては、権利元から正式な許可を得たものでないとお受けできません。
お客様がご提出される写真やイラストは、第三者の肖像権、著作権、商標権、意匠権、その他の法的権利を何ら侵害していないものとみなし、権利者と争いが生じた場合も当社は一切その責任を負いません。
◆ポケットモンスターに関連する印刷について
モンスターを主としたもの(トレーナー以外のキャラクター等が描かれている場合)は、お断りする場合がございます。
二次創作作品の制作依頼は可能ですか？
ご入稿いただいたデータやイラストに関し、第三者の肖像権、著作権、商標権、意匠権、その他の法的権利につきましてこれらに抵触するか否かの判断を弊社ではおこないません。
また、版権元様による二次創作作品への個別の判断への対応につきましてもおこないません。弊社ではお客様がご入稿される写真やイラストは、第三者の肖像権、著作権、商標権、意匠権、その他の法的権利を何ら侵害していないものとみなしますので、弊社が印刷を行い権利者と争いが生じた場合でも当社は一切の責任を負いません。ご注文時にご了承いただいたものとみなしますので、ご入稿前に問題が無いか各自必ずご確認下さい。
ご理解頂きますようお願い申し上げます。
性的表現に関して
下記の全条項に抵触していないデータをご入稿頂いたものとみなし制作いたしますので、ご入稿前に問題が無いか各自必ずご確認下さい。また、製作途中で問題が判明した場合、作成をお断りすることがあります。この場合かかった費用はお返しできません。ご理解頂きますようお願い申し上げます。
・性器・性交を具体的に描かれているもの、また該当する範囲が着衣などにより隠されていないもの。
・幼児・児童を対象にした性的表現で性欲を興奮させ又は刺激するもの。
・わいせつ物頒布、児童ポルノ等に係る関係法律に抵触する作品。
注文してから何日以内に入稿すればよいですか？
データのご入稿はご注文日から2週間以内にお願いします。
ご注文日から2週間が経過してもデータのご入稿がない場合はキャンセル扱いとなります。
キャンペーン商品等については商品固有の締切日を設けおります。
透明・半透明カードでは、「jpeg」形式での入稿は可能でしょうか？
「jpeg」形式でのご入稿は可能ですが、その際に実寸より3mm程度、外側に塗り足しを作成してください。
また、印刷に適した画像データの解像度（密度）は実寸で300dpi～350dpiですので、それ以下ですと印刷が粗くぼやけた仕上りとなりますのでご注意ください。
アクリルキーホルダーでは、「jpeg」形式での入稿は可能でしょうか？
背景が透明な「psd」または「png」形式の画像データを推奨いたします。
※「png」形式のデータの場合、RGBでの入稿となってしまうため当社でCMYKに変換させていただきます。「jpeg」形式のデータも対応可能でございますが、イラストデータをもとに白印刷データを作成するため、背景の白とイラストの境目がはっきりと分かるデータをご用意下さい。※ぼかしやグラデーションは非推奨
RGBのカラーデータでも注文を受けていただけるのでしょうか？
RGBモードでご入稿いただければ、弊社においてCMYKに変換後、印刷いたします。
但し、CMYKでの印刷となりますので、色味(彩度)が変わりますのでご了承ください。
注文してから何日くらいで発送できますか？
各商品によって異なりますので、各商品ページにてご確認ください。なお、日数はご入金・ご入稿後から起算いたします。
配送日時を指定することはできますか？
配送方法に「ゆうパック」をご指定された場合のみ、お届け日の指定が可能です。プルダウンに表示された日にちが「最短配達可能日」になります。※ご注文日当日に、ご入金・ご入稿を完了された場合のみ最短配達が可能です。
送付先が複数あるのですが？
1つの注文につき配送先は1か所となります。複数ご指定された場合は別途送料を頂きます。予めご了承ください。
イベント会場への「直接搬入」や「宅配搬入」は可能でしょうか？
誠に申し訳ございませんが、現在のところ、イベント会場への直接搬入は承っておりません。宅配搬入をご希望の際には、各イベント所定の「宅配便による搬入要項」等に従って配送先・配送方法をご指定ください。
イベント会場等への配送で生じたトラブルにつきまして、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
「発送代行サービス」に対応してますか？
出荷人名義(送り主)を弊社ではなくご指定の名義に変更することも可能です。ご希望の場合はご注文画面の「その他お問い合わせ」欄に(ご氏名・ご住所・TEL)をご入力ください。その場合、商品の中には弊社の名前や金額が分かるものは一切入りません。
※ご注意:代金引換をご選択された場合には、出荷人名義(送り主)は「株式会社ヴィータ・ソリューションズ オンデマンド倶楽部」となりますので、ご了承ください。
送料はいくらですか？
【ゆうパック 送料】
東京660円
関東700円／茨城, 栃木, 群馬, 埼玉, 千葉, 神奈川, 山梨
信越700円／長野, 新潟
東北700円／青森, 岩手, 宮城, 秋田, 山形, 福島
北陸700円／富山, 石川, 福井
東海700円／岐阜, 静岡, 愛知, 三重
近畿800円／滋賀, 京都, 大阪, 兵庫, 奈良, 和歌山
中国900円／鳥取, 島根, 岡山, 広島, 山口
四国900円／徳島, 香川, 愛媛, 高知
九州1000円／福岡, 佐賀, 長崎, 熊本, 大分, 宮崎, 鹿児島
北海道1000円
沖縄1040円
【割引特典！】１配送先につき商品合計8,000円(税込)以上のご注文で送料無料！
【ネコポス 送料】一律280円
※ネコポス規定内の場合のみご選択可能日数なります。
※代金引換はゆうパックでの配送となります。
※お急ぎの場合・配達指定をされる場合はゆうパックをご選択ください。
支払い方法は？
■クレジット(VISA/MASTER/JCB/AMEX MUFG/NICOS/DC/UFJ/TS3)
■代金引換（配達ドライバーにお支払いください。）
【代引手数料】330円
【割引特典！】商品合計金額が8,000円以上は無料サービス
※20,000円以上のご注文は「代金引換」をご選択出来ません。
■銀行振込
銀行名:PayPay銀行
支店名:すずめ支店(店番号:002)
種目:普通預金
口座番号:7598039
口座名:株式会社ヴィータ・ソリューションズオンデマンド倶楽部
口座名(カナ):カ)ヴィータソリューションズオンデマンドクラブ
■コンビニ決済（前払い）／ペイジー決済（前払い）
【手数料】220円
※200円以下30万円以上のご注文は「コンビニ決済／ペイジー決済」をご選択出来ません。
※ご入金確認後から作業を開始致します。
※ご注文から10日間以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
コンビニ／ペイジー決済のお支払い方法の詳細はこちらでご確認ください。
海外発送に対応しておりますか？
申し訳ございませんが、現在のところ対応しておりません。
領収書の発行は対応してますか？
ご注文の際の「その他お問い合わせ欄」に”領収書希望”とお書き添えのうえ、”宛名・但書”をご指示ください。（通常は納品書のみが送付されます。）
【ご注意】代金引換とコンビニ決済でのお支払いの場合、弊社では領収書の発行をしておりません。
1カートにつき最大何商品入れることが出来ますか？
最大10商品まで入れることが出来ます。1度に11商品以上のご注文をご希望の場合は、2回に別けてご注文ください。送料や手数料等が余計に発生した場合、弊社にて合計金がを調整させて頂きますので、お支払い方法に「コンビニ決済」や「銀行振込」をご選択された場合は弊社から連絡があるまでお待ちくださいますようお願い申し上げます。
注文後にキャンセルはできますか？
ご発注後のキャンセル又はお客様都合による返品は原則としてお受けしておりません。万が一不良品等ございましたら、大変お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。
※「お問い合わせ内容」に、必ずご注文番号とお名前をご記入ください。
透明カードなどに細かい刷り傷がありますが、再印刷または返品は可能でしょうか？
オンデマンド倶楽部では、リーズナブル且つ小ロット・短納期なクリアカード印刷をご提供するために、オンデマンド印刷機にて印刷を行っております。
クリアカードはキズが目立ちやすい素材のため、印刷工程において透明フィルムに刷りキズなどが生じる場合がございます。
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合を除き、再印刷・返品をお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
デビットカードのキャンセルや金額変更をおこなった場合の返金はいつですか？
返金時期はご利用のカード会社によって異なりますが、1ヵ月半～2ヵ月程度かかる場合がございます。
詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせください。
白印刷（白引き・白打ち）とは何ですか？
透明カードは透明な素材の為、イラストや写真の白い部分は無色透明に仕上がります。そこで下地に白を印刷する事によって透けないようにします。
白印刷の注文方法は？
透明カードをご注文される際、オプション「白印刷（白引き）」から「白印刷あり」を選択してください。白印刷用のご入稿データが必要になります。
白印刷用のデータを用意しないまま入稿した場合はどうなりますか？
念のため、確認のメールをさせて頂きますが、ご連絡が取れない場合は、白印刷無しで作業を進めさせて頂きます。予めご了承ください。
白印刷用のデータを制作出来ないのですが・・・。
当店に白印刷データの制作をご依頼される場合は、お問い合わせください
カラー印刷の上に白印刷を乗せることは出来ますか？
白印刷は必ず下地として最背面に印刷致しますので、カラー印刷の上に乗せることは出来ません。※カラーデータを「パスファインダー」機能などを利用して下地の白が見えるように切り抜いてください。
下地の白が少しはみ出して印刷されていますが不良品ですか？
申し訳ございませんが、オンデマンド機器の特性により、白版とカラー版の印刷位置に若干ズレが生じます。不良品ではございませんので予めご了承ください。この現象を避けたい場合は、下地の白版を0.2mm程小さいデータをご用意ください。
白印刷はグラデーション出来ますか？
白印刷もグラデーション印刷が可能です。
白版→カラー版→白版の順に印刷を重ねて欲しいのですが？
申し訳ございませんが、白版、カラー版とも複数回、重ねて印刷する事は出来ません。
サンプルはありますか？
透明・半透明カードの無料サンプルをご用意しております。こちらからお申込みください。
A3サイズは可能でしょうか？
申し訳ございませんが、オンデマンド倶楽部ではクリア素材の最大印刷面積はA4サイズまでとなっております。ただし、A4サイズの場合は、周辺約10㎜は印刷できませんので予めご了承ください。
完成した透明カードですが、右のほうが0.1～0.3㎜ほどズレているようですが…？
断裁時のズレについてですが、一枚一枚ではなく、まとめて印刷物を断裁する為、断裁時の刃先の微妙な流れに影響されたり、素材の収縮などが原因で断裁ズレが起こります。
また、弊社ではリーズナブル且つ小ロットで高品質なクリアカード印刷をご提供するために、オンデマンド印刷機にて印刷を行っております。
オンデマンド印刷は、オフセット印刷と異なり印刷時においてどうしても「ズレ」が生じます。
印刷時のズレ、断裁誤差をゼロにするということは、かなり難しく不可能に近いのが現状です。
全面ベタ（全面に色が塗られた）デザインについての注意点はありますか？
オンデマンド機器の特性上、濃い色で全面印刷した場合、 仕上がりにムラが生じます。不良品ではございませんので予めご了承ください。
透明・半透明カードは水に強いでしょうか？
耐水性にも優れ、汚れにも強い素材を使用しております。
CMYK10%以下の判別が難しく、簡単で構いませんので原稿をご確認頂くことは可能でしょうか？
注意書きに記載されておりますCMYK10％以下は、一応の目安ですので印刷される素材にもよりますが、極端に薄くない限り特に問題ございません。データをお送りいただければ弊社にて確認いたします。
サイトで販売されていないサイズでも注文できますか？
Ａ４サイズ以下でしたら、可能ですので事前にお問い合わせください。
透明カード（ポストカード）は通常の郵便で配達可能ですか？切手代は？
郵便での発送は可能ですが、材質が透明フィルムの為「はがき扱い」ではなく定型外郵便(120円)となります。※はがきの材質は紙に限定されています。
その為、封筒に入れて発送されるお客さまが多くいらっしゃいます。詳しくは、お近くの郵便局にお問い合わせください。
断裁面が荒れています。
透明フィルムのため、ベタによっては断裁面の荒れが目立つ場合がございます。予めご了承ください。
カードに細かい刷り傷がありますが、不良品でしょうか？
オンデマンド倶楽部では、リーズナブル且つ小ロット・短納期なクリアカード印刷をご提供するために、オンデマンド印刷機にて印刷を行っております。クリアカードはキズが目立ちやすい素材のため、印刷工程において透明フィルムに刷りキズなどが生じる場合がございます。商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合を除き、再印刷・返品をお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
クリアカードに両面印刷は可能ですか？
申し訳ございませんが、透明素材のため両面印刷は承っておりません。
デザインの一部分をクリア（透明）にしたい場合は、どのようにデータ作成するば良いですか？
透明にされたい部分をCMYK0％にて作成してください。透明カードに印刷した場合、PC画面で白の部分は全て透明になります。
紙と比べ、印刷が薄い感じがするのですが・・・
透明・半透明素材の性質上、通常の紙への印刷と異なり、白色を背景に印刷（白打ち）しない場合にはインク自体が透ける特性がありますので、濃度を濃くはっきりとしたデザインをおすすめいたします。
透明カード「0.188・0.250・0.350mm厚」とはどのくらいの厚さでしょうか？
0.188mm厚
薄手の紙製名刺と近い厚みとなりますがPET素材のため、コシが折れることはございません。リーズナブルに作成したい場合にお勧めです。
0.250mm厚
厚さはテレホンカード・QUOカード・図書カード等と同等となり当店の標準的な透明カードとなります。
0.350mm厚
厚さはクレジットカードの約半分程度となり、しっかりとしたカードを作成されたい場合にお勧めです。
無料サンプルをご用意しております。こちらからお申込みください。
ステッカーを付けたままチャージ等は出来ますか？
チャージ等で機械を通す場合には、ステッカーをカードから必ず剥がしてください。
600枚以上の注文は可能ですか？
別途お見積もりをさせて頂きますのでこちらからお問い合わせください。
サイズを変更する事は出来ますか？
Ａ４サイズ以下でしたら、可能ですので事前にこちらからお問い合わせください。
※ダイカット（型抜き）には対応しておりません。
裏面の内容を変更する事は出来ますか？
簡単な文言の追加等でしたら可能ですが、大幅なご変更の際には別途データ修正料金が発生する場合がございます。
事前にこちらからお問い合わせください。
用紙や紙の厚さは選べますか？
申し訳ございませんが、ICカードステッカーの素材は１種類のみとなります。
PP加工・ハーフカット加工はできますか？
申し訳ございませんが、リーズナブル・短納期でご提供するために「PP加工」「ハーフカット加工」には対応しておりません。
※裏面の剥離シートが剥がれにくい場合はセロハンテープなどをステッカー裏面の角に貼って頂きゆっくり引っ張ると剥がれやすくなります。
ペンで書いたり出来ますか？
油性マジックでの記入は可能です。
商品化したいのでパッケージ（台紙）もご用意頂けますか？
「パッケージ（台紙印刷）」をご希望の際には、事前にこちらからお問い合わせください。
ステッカーがICカードのサイズより若干小さいのですが不良品ですか？
当店のカードステッカーサイズは一般的なカードと同サイズ（86×54mm）の場合、貼りにくいことを考慮して85×53mmとしております。
ホログラムの効果が薄い気がするのですが・・・？
印刷面の上にホログラム加工を施しますので、印刷される背景色により得られる効果が異なります。強い効果を得たい場合には、背景を黒色（濃色）で印刷するのがオススメです。
色味が変わっています。
印刷面の上にホログラム加工を施しますので、加工前と色味が異なる場合がございます。
イラスト2種を各10個づつ欲しいので、数量欄に20個を入れて注文すれば宜しいでしょうか？
当店はイラスト1種の価格となっておりますので、ご注文の際は数量10個をカートに入れた後、再度同じ注文を繰り返してください。
ダイカットで表裏で異なる画像を印刷したいのですが？
両面印刷の場合、表と裏で画像が異なるデータをご利用頂けますが、裏面をミラー反転させた際に、表面のシルエットと完全に一致させたデータを作成してください。多少でもズレがあった場合、グッズ制作が出来ませんので必ずご入稿時にご確認ください。
両面印刷で表面側から見た際に裏面の絵が透けて見えないように出来ますか？
大変申し訳ございませんが、完全に透けて見えなくなる事は印刷の性質上出来ません。表と裏の間に印刷する白印刷（白引き）は最大限に濃度を上げて印刷を行いますが、色の濃い部分は、裏側から見た際に、透けて見える可能性がございます。予めご了承の上、デザイン製作を行ってください。
何個から制作できますか？
イラスト1種類につき各10個から制作を承っております。
600個以上をご希望の場合はこちらからお問い合わせください。
ダイカットの最大サイズは変更できますか？
70×70mm以上をご希望の場合はこちらからお問い合わせください。
アクリルフィギュアの台座の形をオリジナルの形にしたいのですが出来ますか？
ご注文前に事前にこちらからお問い合わせください。
白印刷（白引き）部分が若干はみ出して印刷されておりますが不良品でしょうか？
印刷機（インク）の特性上、イラストと白引きデータのサイズが全く同じ場合、白引きがはみ出して印刷される場合がございます。印刷ミスや不良品ではございませんので、ご交換ご返品は致しかねますので予めご了承ください。
※白引きデータはイラストより少し小さめに作成すると、はみ出すリスクが減ります。
納期はいつでも入稿から５日で発送していただけるのでしょうか？
大変申し訳ございませんが繁忙期には５日以上かかる場合がございます。
ご注文の際に配達希望日をご指定されない場合、ネコポスを選択された場合は、配達可能日をお知らせ致します。
その他にも、数量が多いご注文はお時間がかかる場合がございますのでこちらからお問い合わせください。※お問い合わせの際、配達希望日、サイズ、デザイン数、数量をお知らせください。
キーホルダー本体の輪郭に焦げた跡がるのですが不良品ですか？
レーザーカットの性質上、熱で木材の輪郭が少し茶色くなりますが不良品ではございませんので予めご了承ください。
両面印刷は出来ますか？
お見積りをさせて頂きますのでこちらからお問い合わせください（サイズ、数量、イラスト数もご連絡ください）。
素材の端まで印刷できますか？
可能ではございすが、素材の淵から印刷が剥がれやすくなります。その場合でも、お取替え返品はお受け致しかねますので予めご了承ください。
何個から制作できますか？
イラスト1種類につき各10個から制作を承っております。
600個以上をご希望の場合はこちらからお問い合わせください。
白印刷（白引き）部分が若干はみ出して印刷されておりますが不良品でしょうか？
印刷機（インク）の特性上、イラストと白引きデータのサイズが全く同じ場合、白引きがはみ出して印刷される場合がございます。印刷ミスや不良品ではございませんので、ご交換ご返品は致しかねますので予めご了承ください。
※白引きデータはイラストより少し小さめに作成すると、はみ出すリスクが減ります。
白印刷（白引き）をしない場合どのようになりますか？
イラストが薄く印刷されます。また画面上で白に見える部分は素材の色（ウッドストラップの場合は木材の色）になります。※部分的に白印刷をしないなど、特別なご指定がある場合は、白引き用データも必ず一緒にご入稿ください。
ケースの側面は印刷できますか？
申し訳ございませんが、現在のところケース側面への印刷はおこなっておりません。
iPhoneケースの色は選べますか？
申し訳ございませんが、現在のところ透明ハードケースのみとなっております。
1個でも制作して頂けますか？
1個からオリジナルiPhoneケースの制作を承っております！
ケースの素材は？
透明で丈夫なポリカーボネートを使用しております。
掲載されている以外のスマホケースに印刷は出来ますか？
現在取り扱いを行っているケース以外の印刷は承っておりません。
今、持っているiPhoneケースに印刷をして頂けますか？
申し訳ございませんが、現在のところお持込による印刷は行っておりません。
両面は印刷できますか？
申し訳ございませんが、カードの構造上、両面印刷はおこなっておりません。
カードの色は選べますか？
申し訳ございませんが、現在のところ半透明カードのみとなっております。
1個でも印刷して頂けますか？
1個から印刷を承っております！
データ書き込みは行っていますか？
申し訳ございませんが、現在のところデータ書き込みサービスはおこなっておりません。
容量は8GBのみでしょうか？
大口注文の場合は、他の容量をご用意出来る場合がございますのでお問い合わせください。
製品の仕様をおしえてください。
対応ポート：USB2.0準拠（USB1.1互換）、対応OS:Windows,Mac,Linux、容量:8GB、重さ：約10g、ウイルスチェック：無し（※本製品はメーカー製造段階におきましてネットワークを介して外部と接続する工程がございません。）
ハート型をイラスト2種×各20個づつ欲しいので、合計の40個を注文すれば宜しいでしょうか？
当店はイラスト1種の価格となっておりますので、ご注文の際は数量20個をカートに入れた後、再度同じ注文を繰り返してください。
塗り足しは必要ですか？
塗り足しが無い場合、缶の裏側に巻き込まれる部分に、紙の白地が見える仕上がりになりますので、ご注意ください。
ハート型のくぼみ部分に、紙の切れ目とフィルムが若干浮いたような仕上がりですが不良品ですか？
商品の構造上、ハート型のくぼみ部分には、左の写真のような「切れ目」と、その上部に空気が少し入ります。不良品ではございませんので、ご返品、ご交換は致しかねます。予めご了承下さい。
何個から制作できますか？
イラスト1種につき10個から制作を承っております。
120個以上をご希望の場合はこちらからお問い合わせください。
ピンは変更できますか？
ピンについては変更致しかねます。
ベタの部分にピンホールやホコリのような跡がありますが不良品ですか？？
濃い色で広い面積にベタを印刷した場合、オンデマンド機器の特性により、ピンホール(小さな穴)やホコリのような跡が生じるおそれがございます。不良品ではございませんので予めご了承ください。
白印刷とクリアトナーを同時に使用したいのですが・・・。
1つの商品に白印刷とクリアトナーを同時に印刷することは出来ません。表面に白印刷、裏面にクリアトナー印刷などのご指定も印刷機器の都合上お受けすることが出来ません。
ただし、下記のカラー設定により、クリアトナーに近い効果を得ることが可能です。
用紙が黒の場合・・・K100％
用紙が赤の場合・・・M50％ Y30％
用紙が紫の場合・・・C35％ M45％
フルカラー印刷は出来ますか？
フルカラー印刷には対応しておりません。印刷は「黒」「白またはクリアトナー」のみとなります。
なぜ、フルカラー印刷に対応していないのですか？
用紙が濃色のため、刷り色の発色が画面上のデータとは大きく異なります。その為、フルカラーのご依頼にはご対応致しておりません。但し、上記をご理解いただいた上でのご利用は可能ですが、色味や仕上がりについての交換・返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
前面ベタの部分に「色ムラ」や「かすれ」があるのですが、不良品ですか？
オンデマンド機器の特性上、濃い色で全面印刷した場合は「色ムラ」や「かすれ」が生じます。また、部数によって濃度ムラやかすれ等、品質が安定しない場合があります。※色味や仕上がりについての返品には対応いたしかねます。
私製はがきとして利用することは出来ますか？
私製はがきとして利用する場合には、宛名面に「郵便はがき」または「POST CARD」と記載する必要があります。
※「郵便はがき」等の表示がない場合は、手紙(第一種郵便物)としての取り扱いとなります。
また、郵便番号枠の色は朱色又は金赤色となっております。（黒または青系統のインクが混入していないもの）但し、郵便番号が記載されていれば、枠のないはがきでも発送することが可能です。
詳しくは、日本郵便株式会社のホームページをご参照ください。
http://www.post.japanpost.jp
白印刷のベタの部分に「色ムラ」など綺麗に印刷出来ていないのですが、不良品ですか？
白印刷を広範囲に印刷した場合、特に濃色の用紙は白色を綺麗に表現することが出来ません。白印刷は広範囲ではなく、文字等のポイントでのご使用をお勧めします。
テスト印刷（色校正）は可能ですか？
テストをご検討される場合は、色校正（有料）がございます。
事前にこちらからお問い合わせください。
クリアファイルの端まで印刷出来ますか（全面印刷）？
大変申し訳ございませんが、クリアファイルの端まで印刷することが出来ません。縦280mm×横190mmの範囲内でデータ制作をおこなってください。
透明な面に印刷する際に色が透けないように白印刷（白引き）は出来ますか？
大変申し訳ございませんが、白印刷（白打ち）は出来ませんので予めご了承ください。
60枚以上の注文は可能ですか？
別途お見積もりをさせて頂きますのでこちらからお問い合わせください。
クリアファイルの厚さが0.2ｍｍの薄型と記載しておりますが、通常の厚さはございますか？
大変申し訳ございませんが、オンデマンド印刷機で印刷する為、薄型を採用しております。また、オンデマンド印刷機を通す際に熱がかかる為、多少カールしますが不良品ではございませんので予めご了承ください。
ベタの面積が大きいと色ムラなどは起きませんか？
大変申し訳ございませんが、オンデマンド印刷機で印刷する為、ベタの面積が大きいところは色ムラやピンホールなどが起こる場合がございますが不良品ではございませんので予めご了承ください。
全面ベタ（全面に色が塗られた）デザインについての注意点はありますか？
オンデマンド印刷は「トナー方式」です。オフセット印刷とは印刷方式が異なりますので、同じデータから印刷しても色、濃さなど同一の仕上がりにはならず、特性上、濃い色で全面印刷した場合、 仕上がりにムラが生じます。
不良品ではございませんので予めご了承ください。
完成したカードが、表裏が少しズレているようですが…？
弊社ではリーズナブル且つ小ロットで高品質なクリアカード印刷をご提供するために、オンデマンド印刷機にて印刷を行っております。
オンデマンド印刷は、オフセット印刷と異なり印刷時においてどうしても「ズレ」が生じます。
また、断裁時におきましても一枚一枚ではなく、まとめて印刷物を断裁する為、断裁時の刃先の微妙な流れに影響されたり、素材の収縮などが原因で断裁ズレが起こります。
印刷時のズレ、断裁誤差をゼロにするということは、かなり難しく不可能に近いのが現状です。
切らずにそのまま郵送することは可能ですか？
スジに合わせジャバラに折り最後を巻くようにフタ部分をシール等で止めればそのまま郵送可能です(定形外郵便120円)。
詳しくは、お近くの郵便局にお問い合わせください。
個別包装には対応していますか？
ジャバラポストカードにつきましては、お届けは折らずに平らな状態となり、オプションの「個別包装」には対応しておりません。
ご注文数分の「ＯＰＰ袋」を無料にてお付けいたします。
切り離すためのミシン目は入っていますか？
当店のジャバラポストカードは、ミシン目はございませんが、折りやすいようスジ押し加工(折り目)が施されております。お手数ですが、切り離してご使用の際には「ハサミ」「カッター」等でカットしてください。
